La netiqueta.

 

Comunidad sana en Internet. ¿Cuál es la clave?

Introducción.

A continuación hablaremos sobre un termino clave para conseguir una comunidad sana en internet y, porque no, hacer que este sea un sitio mejor y un hogar para todos, la netiqueta. En este blog procederemos ha definir que es la netiqueta, su historia, las normas que se encuentran en su interior y el como este término se adapta a las diferentes aplicaciones que usamos comúnmente para finalizar explicando por que es importante que los docentes tengan en cuenta este termino y dar una un pequeña conclusión final en la que también encontraremos unos videos que informan de todo lo que se escribirá en este blog de forma más representativa. 

¿Qué es la netiqueta?

La netiqueta son aquellas normas básicas que deberíamos seguir todos a la hora de usar internet para hacer que este sea comunidad amable sólida y en la que se pueda confiar. 

Según la pagina  Significados este término viene de la palabra francesa netiquette donde podemos observar que la palabra esta formada por la raíz -etiquette (que significa etiqueta) y por el prefijo net- (que significa red o internet). 

Estas normas o reglas que conforman la netiqueta no son obligatorias, es decir, no tienes que cumplirlas obligatoriamente como por ejemplo las normas que existen en un centro educativo. Muchas de estas normas se adaptan a normas sociales existentes por lo que muchos de los usuarios las cumplen sin, a veces, no saber que forman parte de la llamada netiqueta y que ofrece un buen comportamiento en Internet. 

Historia de la netiqueta.

Antiguamente todo lo relacionado con el internet, ordenadores y por lo general todo lo relacionado con las tecnologías se limitaba a centros dedicados a la investigación científica o a centros universitarios avanzados ya que su único fin era almacenar gran cantidad de datos de forma sencilla y práctica. Cuando empezaron a tener gran cantidad de beneficios se empezaron a crear sistemas de discusión de temas por lo que de ahí surgieron los protocolos USENET donde gente de todo el mundo podría entrar a esos sitios de discusión y podrían compartir información sobre algún tema.

El acceso a estos espacios era limitado, pero poco a poco fueron incrementando la cantidad de usuarios lo que propició también la expansión de la red. La mayor parte de los usuarios querían una buena comunidad, pero otros solo se dedicaban a dañar a la misma con comentarios ofensivos como por ejemplo usando insultos.

Por la aparición de estos problemas surgió la necesidad de aplicar la urbanidad y el respeto mutuo para prevenir la perversión y un comportamiento inadecuado en Internet. Fue por este motivo por el que un 28 de octubre de 1995 Sally Hambridge creo un documento llamado RFC1855 o Request for Comments 1855 para poder aprender cómo nos debemos de comportar en Internet. En este documento se define las reglas de la netiqueta en el IETF o también llamado Internet Engineering Task Force (Grupo de Trabajo de Ingenería de Internet) y en el RUN o también llamado Responsible Use of the Network Working Group (Grupo de Trabajo de Uso Responsable en la Red).

Después de la creación de estas primeras normas se fueron añadiendo otras más las cuales, en su mayoría, las cumplimos sin darnos cuenta porque ya las cumplimos cuando nos relacionamos socialmente sin el uso de Internet. 

Reglas de la netiqueta.

Algunos ejemplos de reglas que podemos encontrar dentro del término netiqueta son:

Pero existen 10 reglas básicas de la netiqueta según Virginia Shea en su libro Netiquette y estas son:

•         Regla número 1 à Recuerda lo humano: Para Virginia Shea “esta es la regla de oro de la netiqueta”. Tenemos que recordar que detrás de una persona hay personas y todos debemos pensar que lo que no nos gustaría que nos hicieran a nosotros no debemos hacérselo a los demás. Defendernos sin herir los sentimientos de los demás es lo principal al igual debemos de evitar los malentendidos pues recordemos que la persona que recibe los mensajes no ve los gestos, tono o expresiones faciales por lo que a veces es muy fácil malinterpretar y olvidar los sentimientos de los demás. Además, tenemos que tener en cuenta que todo lo que escribimos pueden archivarse e ir en nuestra contra después.

•       Regla número 2 à Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que se utilizan en la vida real: Esto quiere decir que si somos amables fuera de la red también lo tenemos que ser dentro de la Red y así con todos los comportamientos positivos que tengamos. Podemos dejar que nuestras formas de comportamiento sean un poco diferentes, pero no podemos dejar que sean más bajos que nuestro comportamiento fuera de la Red. Debemos seguir la misma ética y no faltar ante leyes básicas como la ley de privacidad.

•         Regla número 3 à La Netiqueta varía de un dominio a otro: Esto quiere decir que lo que puede ser correcto en un área de la red puede que no sea correcto en otro por lo que cuando entremos a un nuevo sitio dentro de la red tenemos que darnos un tiempo para conocer, informarnos y observar cómo se comportan otros en ese espacio para saber cómo actuar después.

•          Regla número 4 à Respetar el tiempo y el ancho de banda de los demás: Debemos tener en cuenta el tiempo de los demás, pues hoy en día, la gente tiene mucho menos que antes y si este debe gastarse, debemos asegurarnos de que su gasto no haya sido en vano, por lo que no debemos mandar, por ejemplo, un mensaje que sea un desperdicio de tiempo. Además, tenemos que tener en cuenta el ancho de banda como capacidad de almacenamiento de un sistema. Un ejemplo claro de todo esto es, cuando te mandan gran cantidad de mensajes que al final desperdician el tiempo de la persona que los lee al igual que ese ancho de banda. Todo esto nos lleva a entender que no tenemos que ser el centro de atención.

•          Regla número 5 à Verse bien en línea: Esto se refiere a que, por ejemplo, debemos aprovecharnos del anonimato para evitar malos comentarios ya que mucha gente se dedica a hacer daño mediante, por ejemplo, insultos y otros solo trataran de hacer bien a los demás. Este anonimato hace que la persona no sea juzgado por su piel, sexo, apariencia… a no ser que se muestre sino que será más juzgado por su forma de escribir y sus conocimientos sobre un determinado tema. Si escribimos sobre un tema concreto debemos asegurarnos, que los datos y la información es correcta. Finalmente, debemos saber que siempre será mejor comunicarse con un lenguaje sencillo, agradable y educado.

•          Regla número 6 à Compartir el conocimiento de los expertos: A veces, el hecho de hacer preguntas en línea puede atraer a muchas personas que compartan sus conocimientos sobre ese determinado tema aumentando así el conocimiento mundial. Este fue, en un principio, la forma en la que inició y en la que creció el Internet pues algunos científicos querían compartir esa información por lo que si tienes información segura que quieras compartir puedes hacerlo para que la Red sea un sitio mejor y crear en ti mismo un sentimiento de satisfacción.

•          Regla número 7 à Ayudar a que las controversias se mantenga bajo control: la mayor parte de la gente expresa su opinión en redes sin frenar u ocultar sus emociones. La netiqueta no censura ese tipo de comportamiento, pero si censura el hecho de que se genere, como dice la autora, “guerras de mensajes incendiarios” donde se publican mensajes fuertes en mucha cantidad que pueden destruir la comunidad. 

•         Regla número 8 à Respeto por la privacidad: No debemos leer o cotillear las cosas de los demás pues incluso puede llegar a ser delito. Todos tenemos derecho a tener cosas privadas y nadie tiene porque leerlas pues también es una falta de respeto hacia la otra persona.

•          Regla número 9 à No abuses de las ventajas que puedas tener: las ventajas pueden venir por ser una persona famosa o por ser una persona que cuenta con un conocimiento mayor a otras sobre determinadas áreas… pero eso no te da derecho a que puedas aprovecharte de otras personas que se supone están por debajo de ti.

•            Regla número 10 à Excusar los errores de otros: Nos referimos con esto a que por ejemplo, si vemos que alguien cometió X error (sea ortográfico o de cualquier otra cosa) debemos ser paciente y podemos decírselo a la persona que cometió dicho error de forma privada y con mucho respeto.  

Variaciones en el uso de la netiqueta en las diferentes aplicaciones del Internet.

Como ya hemos mencionado en el blog, lo que puede ser aceptado en una aplicación del Internet puede que no sea correcto para otras. Es decir, según una pagina llamada Catálogo de Cursos, algunas de estas normas que existen dentro de la netiqueta pueden variar dependiendo de lo que usemos, pero en general todas siguen las 10 normas mencionadas en el apartado anterior pues son básicas para tener una comunidad sana y son normas que la mayoría de personas cumplimos día a día. Podemos observar esto con varios ejemplos:

• Netiqueta para blogs: Debemos ser respetuosos ante todo y debemos de responder las preguntas de los usuarios que lean nuestro blog además de respetar sus variadas opiniones.

• Netiqueta para chats: Debemos ser respetuosos con la persona que se habla y con respecto al tema que hablamos. Además, debemos saber que el uso de “emojis” es muy importante al igual que tenemos que considerar la cantidad que mandamos de los mismos. No debemos pasar por alto el tener conciencia de los enlaces que mandamos y de las condiciones de cada chat.

• Netiqueta de foros: Debemos dar respuestas a las preguntas planteadas y la forma de escribir (gramática, coherencia…) debe estar cuidada y muy revisada.

• Netiqueta en reuniones virtuales: Debemos tener en cuenta la cantidad de tiempo usada para intervenir, la interacción con el moderador…

• Netiqueta de las redes sociales: Cada red social tienen diferentes netiquetas. Por ejemplo, en Facebook una persona puede elegir quien es su “amigo” en esa plataforma y pueden elegir a quien “etiquetar” sin olvidar el respeto que las personas deben tener ante el perfil de los demás. 

¿Por qué es necesario que este termino sea indispensable para los docentes?

El término netiqueta debe ser indispensable para los docentes porque es tan importante aprender gran cantidad de teoría sobre diversas asignaturas como valores. Concienciando, explicando y haciendo entender que es la netiqueta y porque es tan importante cumplirla podría ayudar a la creación o transformación de comunidades en Internet para ser mas sanas y mejores. Podríamos aprender a tener mas empatía por los demás, a ser mas respetuosos con la gente, a no prejuzgar o directamente juzgar a los demás entre muchas cosas para así poder sentirnos más seguros en la red. También podríamos aprender que tipos de normas y como funcionan las distintas aplicaciones o partes que componen todo el internet al igual que podríamos ayudar a otras personas transmitiendo estos mismos conocimientos mejorando así su comportamiento, en caso de que se malo. Al final, si los docentes educan a sus alumnos y a todos los que estén a su alcance sobre este tema lograrán una sociedad mucho mas concienciada, buena y sana tanto en la vida real como en la vida a través de la pantalla. 

Conclusión.

Como hemos visto a lo largo del blog la netiqueta es un termino bastante importante que comprende una serie de normas que por lo general la mayoría de personas cumplimos sin saber o sabiendo que las mismas pertenecen al término tratado. Educar sobre este tema es muy importante y debemos estar concienciados todos sobre esto, pues podemos causar mucho daño si no cumplimos estas normas.

Para finalizar pondré 4 videos creados por PantallasAmigas que tratan la netiqueta de forma mas interactiva y representativa. 

¿Vosotros que pensáis? ¿Qué haríais si veis un comportamiento negativo en internet? ¿Consideráis que en general somos cotillos/as visualizando las cosas de los demás?. Espero que este post haya sido de vuestro agrado. Comentar si os ha gustado y si creéis que debería de mejorar en algo. Espero vuestra respuesta a la pegunta planteada en los comentarios. ¡Hasta el próximo post!

EEE.